隐私政策
最后更新日期:2023年11月1日
1. 引言
欢迎访问 Trust Wallet下载网站(以下简称"本网站")。我们深知隐私对您的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
重要提示: 本网站是独立的信息平台,提供Trust Wallet钱包的使用指南和教程。我们与Trust Wallet官方无直接关联。Trust Wallet是非托管钱包,您的私钥和助记词仅存储在您的设备上,我们无法访问这些信息。
请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意本政策的任何条款,请停止使用本网站。继续使用本网站即表示您同意本隐私政策的条款。
2. 信息收集
我们收集的信息类型包括:
2.1 您直接提供的信息
- 联系信息: 当您通过联系表单、电子邮件或评论与我们联系时,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址和其他联系信息。
- 订阅信息: 当您订阅我们的新闻通讯时,我们会收集您的电子邮件地址。
- 反馈信息: 当您提交反馈、评论或参与调查时,我们可能会收集相关信息。
2.2 自动收集的信息
当您访问本网站时,我们可能会通过自动方式收集某些信息:
| 信息类型 | 收集方式 | 用途 |
|---|---|---|
| 设备信息 | 浏览器信息、设备类型、操作系统 | 优化网站兼容性 |
| 日志信息 | IP地址、访问时间、访问页面 | 安全分析和故障排除 |
| Cookies数据 | Cookies和类似技术 | 改善用户体验 |
| 使用数据 | 点击模式、停留时间、偏好设置 | 内容优化 |
2.3 我们不收集的信息
我们特别声明不收集以下信息:
- 加密货币私钥或助记词
- 钱包地址(除非您自愿提供)
- 交易历史记录
- 财务信息或银行账户信息
- 敏感个人身份信息(如身份证号码等)
3. 信息使用
我们仅在以下目的范围内使用您的信息:
3.1 主要用途
- 提供、维护和改进本网站服务
- 回复您的查询和提供技术支持
- 发送新闻通讯和更新通知(如您已订阅)
- 分析网站使用情况以优化内容
- 检测、预防和解决技术问题
- 保护本网站和用户的安全
3.2 法律依据
我们处理您的个人信息基于以下法律依据:
- 履行与您的合同(如您请求的服务)
- 我们的合法权益(如网站安全、改进服务)
- 遵守法律义务
- 您的同意(如订阅新闻通讯)
4. 信息共享
我们不会出售、交易或出租您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息:
4.1 服务提供商
我们可能会与帮助我们运营网站的服务提供商共享必要的信息:
- 托管服务商: 用于网站托管和维护
- 分析服务: 如Google Analytics(匿名数据)
- 邮件服务: 用于发送新闻通讯
所有服务提供商都必须遵守严格的保密义务。
4.2 法律要求
我们可能在以下情况下披露信息:
- 遵守法律、法规或政府要求
- 执行我们的服务条款
- 保护我们的权利、财产或安全
- 防止欺诈或安全威胁
4.3 业务转让
如果发生合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为交易的一部分被转移。我们将确保接收方继续遵守本隐私政策。
5. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息:
5.1 安全措施
- 使用SSL加密保护数据传输
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 访问控制和身份验证
- 数据备份和恢复计划
- 员工隐私和安全培训
5.2 数据保留
我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息:
- 联系信息:保留至查询解决后6个月
- 订阅信息:保留至您取消订阅
- 日志数据:保留90天用于安全分析
- 匿名数据:可能无限期保留用于分析
安全提醒: 尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网传输和电子存储并非100%安全。我们无法保证信息的绝对安全。
6. 您的权利
根据适用法律,您可能拥有以下权利:
| 权利 | 说明 | 如何行使 |
|---|---|---|
| 访问权 | 请求访问我们持有的您的个人信息 | 通过联系表单提交请求 |
| 更正权 | 请求更正不准确或不完整的信息 | 通过联系表单提交请求 |
| 删除权 | 请求删除您的个人信息 | 通过联系表单提交请求 |
| 限制处理权 | 请求限制处理您的信息 | 通过联系表单提交请求 |
| 数据携带权 | 以结构化格式获取您的信息 | 通过联系表单提交请求 |
| 反对权 | 反对基于合法权益的处理 | 通过联系表单提交请求 |
| 撤回同意 | 随时撤回您已给予的同意 | 取消订阅或联系我们 |
我们将在收到请求后30天内回复。如果我们需要更多时间,将通知您原因和预计完成时间。
6.1 投诉权
如果您认为我们对您个人信息的处理违反了数据保护法律,您有权向监管机构投诉。
7. Cookies使用
7.1 什么是Cookies
Cookies是网站存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的偏好、登录状态等信息。
7.2 我们使用的Cookies类型
| 类型 | 目的 | 持续时间 |
|---|---|---|
| 必要Cookies | 网站基本功能,无法关闭 | 会话期间 |
| 偏好Cookies | 记住您的设置和偏好 | 1年 |
| 统计Cookies | 匿名分析网站使用情况 | 2年 |
7.3 管理Cookies
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookies:
- Chrome: 设置 > 隐私和安全 > Cookies
- Firefox: 选项 > 隐私与安全 > Cookies
- Safari: 偏好设置 > 隐私 > Cookies
- Edge: 设置 > Cookies和网站权限
请注意,禁用某些Cookies可能会影响网站功能。
8. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站的链接:
8.1 链接类型
- Trust Wallet官方网站和应用商店链接
- 加密货币交易所和DeFi平台
- 教育资源和新闻网站
- 合作伙伴网站
8.2 免责声明
这些第三方网站有其独立的隐私政策。我们对这些网站的内容或隐私实践不承担任何责任。访问这些链接时,请仔细阅读其隐私政策。
安全警告: 请始终通过官方渠道验证链接的真实性。警惕钓鱼网站和诈骗链接。
9. 儿童隐私
本网站不面向18岁以下儿童:
- 我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息
- 如果您是家长或监护人,并发现您的孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们
- 如果我们发现无意中收集了儿童信息,将立即删除
10. 政策更新
10.1 更新通知
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后,我们将在本页面发布新版本,并更新顶部的"最后更新日期"。
10.2 重大变更
如果变更重大,我们可能会通过电子邮件或网站公告通知您。重大变更包括:
- 信息使用方式的重大变化
- 法律要求的变化
- 服务模式的重大调整
10.3 继续使用
继续使用本网站即表示您接受更新后的隐私政策。
11. 联系我们
隐私相关查询
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件: privacy@yourdomain.com
- 邮寄地址: [您的公司地址]
- 联系表单: 通过网站联系表单
我们将尽快回复您的查询,通常在2-5个工作日内。
数据保护官员
根据适用法律,我们已指定数据保护官员(DPO):
DPO联系邮箱:dpo@yourdomain.com
重要提醒: 本隐私政策仅适用于本网站。Trust Wallet应用有其独立的隐私政策,请在使用Trust Wallet应用时仔细阅读其官方隐私政策。